游戏直播,电竞直播,手游直播,lol直播,英雄联盟直播,dnf直播,cf直播,绝地求生直播,王者荣耀直播,游戏直播,赛事直播,美女直播,户外直播,二次元直播,斗鱼直播,英雄联盟,绝地求生,和平精英过去，“退休费时费力”曾是群众反映最集中的问题之一。办理退休手续需要参保人往返于单位、档案管理部门、社保窗口等多个部门，仅调取纸质档案就可能耗时数周。材料不全、流程不明等问题更让群众“反复跑”。“如今，我们打通了与档案管理部门的数据壁垒，实现了档案信息的线上共享和预审。”市人力资源和社会保障局养老保险科负责人介绍，系统会在职工达到退休年龄前自动启动档案筛查和预审程序，提前发现问题，并第一时间通知当事人或其所在单位补齐材料。

　　自“办事不求人”专项行动开展以来，市人力资源和社会保障局推出《工伤认定一次性补正通知书》线上送达功能，材料不全时工作人员一次性列出需要补正的材料，明确补正内容、时限和提交方式，同时在线送达，解决了申请人多次上传材料的问题；建立“快慢分道”处理机制，将事实清楚、权利义务明确的简单案件纳入快速通道，承诺10日内办结；打造“全渠道指引”，线上通过市人力资源和社会保障局官网、“青城人社”公众号，线下通过大厅展板、宣传手册同步公开工伤认定办事指南，让群众“问得清、看得懂、办得会”。

　　据市人力资源和社会保障局“青年服务窗口”工作人员刘红介绍，过去群众办理失业保险相关业务，常需辗转于不同楼层，耗时耗力。如今，市人力资源和社会保障局设立“手拉手帮您办”专窗，由专人引导办理复杂业务。同时将涉及档案协同的失业金申领、退休申报等事项归集至大厅统一受理，通过内部工单流转至档案部门，真正实现“一窗受理、一次办结”。针对不熟悉手机操作或线上申报的老年人等特殊群体，工作人员提供全程帮办代办服务；对于材料不全但符合容缺受理条件的，可先行收件、后续补交；对于因劳动关系纠纷等原因导致的疑难申领，专窗还会协调法律咨询、仲裁引导等延伸服务，让群众“进门无忧、出门放心”。

　　“通过‘数字员工’，我们在1个月内完成了近一年领取失业保险金自行缴纳医保人员的医保退费共计1万余次，涉及3000余名参保人员。”市人力资源和社会保障局失业保险科负责人介绍，针对失业保险业务审核规则性强、重复性高的特性，市人力资源和社会保障局在失业保险业务审核中引入“数字员工”，实现7×24小时不间断审核，目前已覆盖失业保险金初审、稳岗返还业务初审、医疗保险代缴个人情况查询等领域，办理时限缩短近75%。

　　在前期调研中，市人力资源和社会保障局通过了解群众诉求，针对最易被群众感知的痛点堵点，借鉴先进地区经验，并向局属单位、服务对象、企业代表广泛征求意见建议，以“重塑队伍、重建机制、重造流程”为抓手，最终形成《呼和浩特市人力资源和社会保障局关于开展“办事不求人”专项行动实施方案》及配套细则，系统起底堵点卡点190个，制定整改措施407条，明确责任分工、实施步骤和完成时限，构建起“流程再造+数字赋能+服务升级+机制保障”的四维改革体系。